フライト予約
フライトチェックイン
予約の詳細を入力してください。すべての国際線のお客様は,出発の2時間前にチェックインカウンターでご提示いただき,搭乗ゲートでの荷物の積み下ろしを回避するため,旅行書類/預け入れ荷物を確認してください。
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ポイント累積チャート
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特典航空券交換表
以下の表の償還ポイントは片道経路のみに適用される。
| フライト(出発先 - 到着先) | 償還フライトに対する相当ポイント | Awardフライト1回に対する取得ポイント | |
|---|---|---|---|
| REPPEK (v.v) | Siem Reap - Beijing (v.v) | 18,000 | 2,000 |
| REPCAN (v.v) | Siem Reap - Guangzhou (v.v) | 11,500 | 1,200 |
| PNHCAN (v.v) | Phnom Penh - Guangzhou (v.v) | 16,400 | 1,800 |
| REPPVG (v.v) | Siem Reap - Shanghai (v.v) | 15,400 | 1,700 |
| PNHPVG (v.v) | Phnom Penh - Shanghai (v.v) | 17,800 | 1,900 |
| REPBKK (v.v) | Siem Reap - Bangkok (v.v) | 4,900 | 500 |
| REPSGN (v.v) | Siem Reap - Hochiminh City (v.v) | 9,600 | 1,000 |
| KOSSGN (v.v) | Sihanouk Ville - Hochiminh City (v.v) | 5,300 | 500 |
| PNHSGN (v.v) | Phnom Penh - Hochiminh City (v.v) | 9,000 | 1,000 |
| REPDAD (v.v) | Siem Reap - Danang (v.v) | 10,200 | 1,100 |
| REPHAN (v.v) | Siem Reap - Hanoi (v.v) | 9,800 | 1,000 |
| REPKOS (v.v) | Siem Reap - Sihanouk Ville (v.v) | 8,300 | 900 |
| KOSPNH (v.v) | Sihanouk Ville - Phnom Penh (v.v) | 5,900 | 600 |
| PNHREP (v.v) | Phnom Penh - Siem Reap (v.v) | 5,900 | 600 |
| KH-CN & Others | カンボジア、中国とその他国の間のファライト | 13,400 | 1,400 |
登録
- Cambodia Angkor Airのウエブサイト (www.cambodiaangkorair.com) にアクセスする,
- AngkorWardsを選択し、http://angkorwards.cambodiaangkorair.com/で登録する
- ウエブサイトのステップを進め、登録情報を記入する：
- お客様のアカウントの再確認のため、Cambodia Angkor Airは登録したEメールアドレスに メールした。
- お客様はEメール内の登録リンクにクリックすることで再確認する必要がある
会員として必要な情報：- 氏名 (パスポート/ 身分証明書にある順番と同様に)
- 性別
- 生年月日
- パスポート/ 身分証明書番号
- 電話番号
- Eメールアドレス
ポイント累積
- フライトの後、会員の皆様はCambodia Angkor Airのウエブサイトにアクセスし、自分のアカウントにログインし
MENUにあるEARN POINTにクリックし、http://angkorwards.cambodiaangkorair.com/en/Account/ViewPoint サイトにアクセスする
- ボナスポイントを取得するために“ADD POINT”にクリックする
画面にはマスクが表示されてきて、航空券の番号をご記入する必要がある。
- 会員の皆様は航空券の番号を記入した後、ファライトに当たるボナスポイントを取得できる
ボナスポイントの条件:- Cambodia Angkor Airが管理しているフライト (チャーター便も含む)
- Cambodia Angkor Air stockのカウンター号188で発行された航空券、コードシェアのフライトは適用できない
- 氏名が航空券に記載された者が利用したフライトに対するボナスポイント
特典航空券の受取
オフィスにて
- 会員の皆様 (または 委任状 に定められる委任代表者) はPHNOM PENHにあるCambodia Angkor Airのカンボジア支店のオフィスまでに特典航空券を交換する:
- Cambodia Angkor Airのスタッフは会員の皆様に 償還申請書 の完成を案内する。
- 会員の皆様は償還申請書 を完成しCambodia Angkor Airに身分証明書/パスポートを提出す る 。
- 会員は返金不可の手数料5 USDも含まれる税金、手数料等を支払、相当のポイントを交換 し、特典航空券を取得する。
- Cambodia Angkor Airのスタッフは会員から納金を受け取り、航空券を発行し、会員のアカ ウントから相当のポイントを引く。
- Cambodia Angkor Airのスタッフは新しいフライトの経路または引かれたポイントについて 知らせる。
- 会員の皆様はアカウントにログインし、特典航空券に対する引かれたポイントを確認する。
オンラインのプロセス
- フライトの後、会員の皆様はCambodia Angkor Airのウエブサイトにアクセスし、自分のアカウントにログインする。
- REDEEM trong MENUにはREDEEMをクリックし、 http://angkorwards.cambodiaangkorair.com/en/Redeem のウエブサイトにアクセスする。
- 航空券の予約プロセス、ポイント引き、または税金及び返金不可手数料等の支払について管理するために会員はフライトの経路を選択する。
- Cambodia Angkor Airのシステムはポイントを引き、納金を受取、特典航空券を発行する。
- 会員は税金や手数料のある発行された航空券付きのEメールを受信する。
- 会員の皆様はアカウントにログインし、特典航空券に対する引かれたポイントを確認する。
特典航空券の条件::
- Cambodia Angkor Airが管理している経路によるフライトに対して適用する (チャーター便を除く)
- カンボジアの支店のオフィスで償還し、償還申請書を出発日の3日間前までに提出しなければならない。
- 特典航空券償還ポイントは Angkorの計算表による。
- 前に累積されたポイントは前に引かれる。
- 異なるフライトを合わせるフライト経路に対して引かれるポイントは各フライトに対して引かれるポイント総数である。
- 特典航空券の有効期間: 経路開始日から01年間
- 未使用の航空券に対して、航空券の当初発行日から1年間以内に航空券を交換しなければならない（再予約/アップグレード）。新航空券の有効期間は当初の航空券の有効である。
- ID/AD/特典航空券はボナスポイントに適用されない。
返金/アップグレード/変更
オフィスにて
- 会員の皆様 (または委任状に定められる委任代表者) はPHNOM PENHにあるCambodia Angkor Airのカンボジア支店のオフィスまでに特典航空券を交換する:
- Cambodia Angkor Airのスタッフは会員の皆様に 返金申請書の完成を案内する。
- 会員の皆様は 返金申請書 and を完成しCambodia Angkor Airに身分証明書/パスポートを提出する 。
- 会員は以下の通りに:
- 返金
税金、諸費用等返金可能 (航空券の手数料を除く)
引かれたボナスポイントの還付は不可 - フライト日程変更 不可
- アップグレード: 不可
- 返金
- 会員の皆様は手数料を支払い、ポイントを交換し、特典航空券を取得する。
- Cambodia Angkor Airのスタッフは会員から納金を受け、スケジュールの変更があれば、航空 券を発行し会員のアカウントから直接に相当なポイントを引く。
- Cambodia Angkor Airのスタッフは新しいフライトの経路または引かれたポイントについて 知らせる。
- 会員の皆様はアカウントにログインし、特典航空券に対する引かれたポイントを確認する。
特典航空券返却条件：
- 未使用特典航空券のみに適用される