កៅអីថ្នាក់សន្សំសំចៃពិសេស

ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរជាតិកម្ពុជាអង្គរអ៊ែរកំពុងអនុវត្ដកម្មវិធីបំរើអ្នកដំណើរនិងណែនាំអំពីការដោះស្រាយសំបុត្រថ្នាក់សន្សំសំចៃពិសេស (លេខកូដសេវាកម្ម៖ W/I/Z) លើជើងហោះហើរទាំងអស់ក្នុងប្រទេស និងអន្ដរជាតិដោយយន្ដហោះ ATR72 និង A320/A321 សម្រាប់តែ K6 ដូចខាងក្រោម៖

១.ក្របខ័ណ្ឌនៃសកម្មភាព៖

1. លក្ខណៈសម្បត្ដិនៃសេវាកម្មនេះ និងការណែនាំអំពីការដោះស្រាយសំបុត្រថ្នាក់សន្សំសំចៃពិសេសលើជើងហោះហើរអន្ដរជាតិ និងក្នុងប្រទេសសម្រាប់ K6 ដែលអនុវត្ដដោយយន្ដហោះ ATR72 និង A320/A321។

2. មិនអនុវត្តសម្រាប់ជើងហោះហើររួមគ្នាអន្តរជាតិដែលអនុវត្ដដោយក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ផ្សេងទៀត។

២.ផ្ដល់អាទិភាពសម្រាប់សេវាកម្ម និងរៀបចំកៅអីអង្គុយ

• អ្នកដំណើរថ្នាក់សន្សំសំចៃពិសេសនឹងមានអាទិភាពខ្ពស់ជាងបើធៀបនឹងអ្នកដំណើរថ្នាក់សន្សំសំចៃនៅក្នុងគ្រប់ពេលនិងគ្រប់ទីកន្លែងនៅក្នុងបណ្តាញសេវាកម្ម។

• ผู้โดยสารชั้นประหยัดพรีเมียมจะได้รับการจัดที่นั่งที่แถวที่ 15 ถึงแถวที่ 16 ของเครื่องบินบน ATR และแถวที่ 1 ของเครื่องบินบน A320 ยกเว้นผู้โดยสารจะมีคำสั่งอื่น. อย่าปิดกั้นที่นั่งในแถวเหล่านี้สำหรับทีมงานที่ตายแล้วหรือเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิค

• បន្ទាប់ពីរៀបចំកៅអីទាំងអស់សម្រាប់អ្នកដំណើរថ្នាក់សន្សំសំចៃពិសេស ហើយចំណែកកៅអីនៅសេសសល់នឹងត្រូវបានរៀបចំសម្រាប់អ្នកដំណើរថ្នាក់សន្សំសំចៃ (បើចាំបាច់)។

៣.សេវាកម្មពិនិត្យមុនពេលឡើងយន្ដហោះ៖

• អ្នកដំណើរថ្នាក់សន្សំសំចៃពិសេសនឹងត្រូវបានបំរើនៅកន្លែងពិនិត្យពិសេសដោយឡែកចំពោះអ្នកដំណើរថ្នាក់សន្សំសំចៃមុនពេលឡើងយន្ដហោះ។ យើងខ្ញុំបានរៀបចំអេក្រង់ FID ដាច់ដោយឡែកសម្រាប់សំបុត្រថ្នាក់សន្សំសំចៃពិសេស។ ឧទាហរណ៍៖ប្រសិនបើមានចំនួន ២ ឬ ៣ កន្លែងបំពេញបែបបទសម្រាប់ ATR72 ហើយមានបន្ទប់ដោយឡែកមួយសម្រាប់សំបុត្រថ្នាក់សន្សំសំចៃពិសេស និងចំណែកនៅសេសសល់សម្រាប់សំបុត្រថ្នាក់សន្សំសំចៃ។

• ក្នុងករណីគ្មានអ្នកដំណើរថ្នាក់សន្សំសំចៃពិសេសបំពេញបែបបទ គឺបុគ្គលិកបំពេញបែបបទនឹងអញ្ជើញអ្នកដំណើរ ថ្នាក់សន្សំសំចៃមកបំពេញបែបបទឡើងយន្ដហោះនៅកន្លែងសម្រាប់អ្នកដំណើរថ្នាក់សន្សំសំចៃពិសេសរហូតមកពេលអ្នកដំណើរថ្នាក់សន្សំសំចៃពិសេសមានវត្ដមាននៅកន្លែងបំពេញបែបបទ។ អ្នកដំណើរថ្នាក់សន្សំសំចៃមិនបានបំពេញបែបបទឡើងយន្ដហោះនៅកន្លែងបំពេញបែបបទសម្រាប់អ្នកដំណើរ ថ្នាក់សន្សំសំចៃពិសេស។

៤.ការជួយផ្ញើឥវ៉ាន់ដោយឥតគិតថ្លៃ៖

• នាំយកតាមឥវ៉ាន់៖

  Class	Number of piece(s)	Total weight			Dimentions each baggage (L x H x D)
  		Adult	Child	Infant	Cm	Inch
  W/I/Z	1	7kg	7kg	7kg	56 x 36 x 23	22 x 14 x 9

  K6 អាចមិនយល់ព្រមការដឹកជញ្ជូនឥវ៉ាន់ដែលអ្នកដំណើរមិនចុះឈ្មោះផ្ញើឥវ៉ាន់ជាមុន ហើយអាចតម្រូវឱ្យអ្នកដំណើរពិនិត្យឥវ៉ាន់របស់ខ្លួនក្នុងករណីដែលឥវ៉ាន់លើសចំនួន ឬទម្ងន់ ទំហំដូចបានបញ្ជាក់ខាងលើ។

• ចុះឈ្មោះផ្ញើឥវ៉ាន់៖

  Class	Total weight			Dimentions each baggage (L x H x D)
  	Adult	Child	Infant	Cm	Inch
  W/I/Z	40kg	40kg	20kg	203	79.5

៥.សេវាកម្មនៃបន្ទប់រង់ចាំ៖

• អ្នកដំណើរថ្នាក់សន្សំសំចៃពិសេសនឹងត្រូវបានផ្ដល់បន្ទប់រង់ចាំដូចអ្នកដំណើរប្រើសំបុត្រថ្នាក់ពាណិជ្ជកម្ម។

• មិនអនុវត្ដសម្រាប់ជើងហោះហើរក្នុងប្រទេសរបស់ K6 ដោយសារមិនមានបន្ទប់រង់ចាំដូចថ្នាក់ពាណិជ្ជកម្មនៅអគារទទួលអ្នកដំណើរក្នុងប្រទេសនៅព្រលានយន្ដហោះនោះទេ។

៦.សេវាកម្មឡើងយន្ដហោះ៖

• អ្អ្នកដំណើរថ្នាក់សន្សំសំចៃពិសេសនឹងបានឡើងយន្ដហោះ តាមច្រកចូលដោយឡែក ហើយចំពោះអ្នកដំណើរថ្នាក់សន្សំសំចៃ

• ទៅតាមច្រកទ្វារយន្ដហោះ។ ប្រសិនបើជើងហោះហើរមានអ្នកដំណើរថ្នាក់ពាណិជ្ជកម្ម ថ្នាក់សន្សំសំចៃពិសេសនិងថ្នាក់សន្សំសំចៃ គឺអ្នកដំណើរថ្នាក់សន្សំសំចៃពិសេសបានឡើងយន្ដហោះរួមជាមួយអ្នកដំណើរថ្នាក់ពាណិជ្ជកម្ម។

• ក្នុងករណីសេវាកម្មបញ្ជូនអ្នកដំណើរឡើងយន្ដហោះដោយឡានក្រុងដែលជំនួសស្ពានអាកាសនៅព្រលានយន្ដហោះ គឺអ្នកដំណើរថ្នាក់សន្សំសំចៃពិសេសនឹងបានឡើងឡានក្រុងជាមួយអ្នកដំណើរថ្នាក់សន្សំសំចៃ។

• អ្នកកដំណើរថ្នាក់សន្សំសំចៃពិសេសនឹងបានឡើងយន្ដហោះមុនអ្នកដំណើរថ្នាក់សន្សំសំចៃ។

៧.សេវាកម្មបំរើលើយន្ដហោះ៖

• អ្នកដំណើរថ្នាក់សន្សំសំចៃពិសេសនឹងទទួលសេវាកម្មបំរើដូចអ្នកដំណើរថ្នាក់សន្សំសំចៃក្នុងជើងហោះហើរដូចគ្នាដែរ។

៨.សេវាកម្មចុះយន្ដហោះ៖

• អ្នកដំណើរថ្នាក់សន្សំសំចៃពិសេសនឹងបានចុះយន្ដហោះមុនអ្នកដំណើរថ្នាក់សន្សំសំចៃ។

• ក្នុងករណីសេវាកម្មទទួល និងបញ្ជូនអ្នកដំណើរឡើងយន្ដហោះដោយឡានក្រុងដែលជំនួសស្ពានអាកាសនៅព្រលានយន្ដហោះ គឺអ្នកដំណើរថ្នាក់សន្សំសំចៃពិសេសនឹងបានឡើងឡានក្រុងជាមួយអ្នកដំណើរថ្នាក់សន្សំសំចៃ។

ស្តង់ដានៃសេវាកម្មនិងណែនាំការប្រើសំបុត្រថ្នាក់សន្សំសំចៃពិសេសនេះ ដែលត្រូវបានអនុវត្ដសម្រាប់ជើងហោះហើរទាំងអស់ក្នុងប្រទេសនិងអន្ដរជាតិ ដោយយន្ដហោះ ATR72 និង A320/A321 សម្រាប់ K6 នឹងមានសុពលភាពចាប់ពីថ្ងៃទី ១៥ កុម្ភៈឆ្នាំ ២០១៧ និងជំនួសលិខិតលេខ 374/K6-2015 ៖ ចុះថ្ងៃទី ២៥ សីហា ឆ្នាំ ២០១៥ ចាប់តាំងពីថ្ងៃចេញប្រកាសតទៅ។