Click here 29 JULY 2020 : Annoucement about additional requirements for passengers boarding flight to China

Mua vé

Check-in

Nhập chi tiết đặt phòng của bạn. Tất cả hành khách quốc tế được yêu cầu xuất trình tại quầy làm thủ tục 2 giờ trước khi khởi hành để xác minh tài liệu du lịch của bạn / Hành lý ký gửi tránh việc giảm tải tại cổng lên máy bay.

Các trường có dấu * là bắt buộc.

Hiển thị tùy chọn bổ sung

Đặt phòng khách sạn

Hành lý, ghế ngồi

icon-luggage Hành lý mua thêm

icon-prefer Ghế ưa thích

icon-luggage Bữa ăn

icon-luggage Quà tặng

icon-luggage Phòng chờ

icon-luggage MAAS

Hành trình của bạn

Thông tin chuyến bay

Hướng Dẫn Khách Hàng Hướng Dẫn Khách Hàng

Hướng dẫn khách hàng

 

Bảng đổi vé thưởng
Điểm đổi thưởng trong bảng dưới đây chỉ áp dụng đối với lộ trình bay một chiều.

Chuyến bay (Khởi hành - Đích) Điểm tương đương đối với
chuyến bay đổi thưởng
Điểm thưởng của
mỗi chuyến bay
REPPEK (v.v) Siem Reap - Bắc Kinh (v.v) 18,000 2,000
REPCAN (v.v) Siem Reap - Quảng Châu (v.v) 11,500 1,200
PNHCAN (v.v) Phnom Penh - Quảng Châu (v.v) 16,400 1,800
REPPVG (v.v) Siem Reap - Thượng Hải (v.v) 15,400 1,700
PNHPVG (v.v) Phnom Penh - Thượng Hải (v.v) 17,800 1,900
REPBKK (v.v) Siem Reap - Băng Cốc (v.v) 4,900 500
REPSGN (v.v) Siem Reap - Thành phố Hồ Chí Minh (v.v) 9,600 1,000
KOSSGN (v.v) Sihanouk Ville - Thành phố Hồ Chí Minh (v.v) 5,300 500
PNHSGN (v.v) Phnom Penh - Thành phố Hồ Chí Minh (v.v) 9,000 1,000
REPDAD (v.v) Siem Reap - Đà Nẵng (v.v) 10,200 1,100
REPHAN (v.v) Siem Reap - Hà Nội (v.v) 9,800 1,000
REPKOS (v.v) Siem Reap - Sihanouk Ville (v.v) 8,300 900
KOSPNH (v.v) Sihanouk Ville - Phnom Penh (v.v) 5,900 600
PNHREP (v.v) Phnom Penh - Siem Reap (v.v) 5,900 600
KH-CN & Others Các chuyến bay khác giữa Campuchia - Trung Quốc & nước khác 13,400 1,400

Đăng ký

  • Vào trang web Cambodia Angkor Air (www.cambodiaangkorair.com),
  • Chọn AngkorWards để đăng ký tại http://angkorwards.cambodiaangkorair.com/
  • Làm theo các bước của trang web để nhập thông tin đăng ký:
  • Cambodia Angkor Air gửi email tới địa chỉ đã đăng ký để yêu cầu khách hàng xác nhận lại tài khoản
  • Khách hàng phải xác nhận lại bằng cách nhấp vào đường liên kết đăng ký kèm theo trong email.
    Thông tin bắt buộc của các thành viên:
    • Họ và tên (the thứ tự trong hộ chiếu/CMND)
    • Giới tính
    • Ngày sinh
    • Số hộ chiếu/CMND
    • Số điện thoại
    • Địa chỉ email

 

Tích lũy điểm

  • Sau các chuyến bay, Thành viên phải vào trang web của Cambodia Angkor Air, đăng nhập tà khoản của mình
    Chọn thẻ EARN POINT trong MENU để truy cập vào trang http://angkorwards.cambodiaangkorair.com/en/Account/ViewPoint
  • Thành viên nhấp vào “ADD POINT” để lấy điểm thưởng
    Màn hình sẽ hiển thị một mặt nạ và yêu cầu Thành viên nhập vào số vé
  • Thành viên nhập vào số vé và nhận điểm tương đương đối với chuyến bay mà họ đã bay.
    Điều kiện của điểm thưởng:
    • Các chuyến bay do Cambodia Angkor Air điều hành (bao gồm chuyến bay thuê bao)
    • Các vé được phát hành tại quầy 188 của Cambodia Angkor Air stock, chuyến bay liên danh không được áp dụng.
    • Điểm thưởng đối với các chuyến bay đã được bay bởi thành viên có tên trong vé

Nhận vé thưởng

Tại văn phòng

  • Các Thành viên (hoặc người được ủy quyền theo Giấy ủy quyền cũng được gọi là Thành viên khi thực hiện các bước sau đây) tới văn phòng chi nhánh của Cambodia Angkor Air tại Campuchia ở PHNOM PENH để đổi thưởng:
  • Nhân viên của Cambodia Angkor Air hướng dẫn Thành viên hoàn tất Mẫu yêu cầu cấp thưởng
  • Các Thành viên hoàn tất Mẫu yêu cầu cấp thưởng và nộp cho Cambodia Angkor Air CMND/hộ chiếu
  • Thành viên được trả thuế và phí bao gồm lệ phí vé không hoàn lại 5 USD và đổi điểm tương đương lấy vé thưởng.
  • Nhân viên Cambodia Angkor Air thu tiền từ các Thành viên và cấp vé, khấu trừ điểm tương đương trong tài khoản thành viên
  • Các nhân viên Cambodia Angkor Air thông báo cho các thành viên thông tin lộ trình bay và số điểm đã khấu trừ
  • Các Thành viên đăng nhập vào tài khoản để kiểm tra số điểm đã khấu trừ đối với các vé thưởng


Xử lý trực tuyến

  • Sau chuyến bay, các Thành viên phải vào trang web của Cambodia Angkor Air, đăng nhập vào tài khoản của họ
  • Thành viên chọn thẻ REDEEM trong MENU để truy cập trang http://angkorwards.cambodiaangkorair.com/en/Redeem
  • Các Thành viên chọn lộ trình bay để theo dõi xử quá trình đặt vé và khấu trừ điểm và nộp thuế và phí bao gồm lệ phí vé không hoàn lại
  • Hệ thống của Cambodia Angkor Air khấu trừ điểm, thu tiền và phát hành vé thưởng
  • Các Thành viên chỉ nhận email cùng với vé được phát hành có thuế và phí
  • Các Thành viên đăng nhập vào tài khoản để kiểm tra số điểm bị khấu trừ đối với các vé thưởng

Các điều kiện của vé thưởng:

  • Áp dụng đối với các chuyến bay theo LỊCH TRÌNH do Cambodia Angkor Air điều hành (KHÔNG PHẢI các chuyến bay thuê bao)
  • Đổi thưởng tại văn phòng chi nhánh ở Campuchia yêu cầu nộp Yêu cầu cấp thưởng muộn nhất 03 ngày trước khi khởi hành.
  • Số điểm đổi chuyến bay thưởng theo Bảng tính thưởng của Angkor
  • Các điểm được tích lũy trước sẽ được khấu trừ trước
  • Số điểm được khấu trừ đối với lộ trình bay kết hợp các chuyến bay khác nhau là tổng số điểm khấu trừ đối với mỗi chuyến bay.
  • Hiệu lực của vé thưởng: 01 năm kể từ ngày bắt đầu hành trình
  • Đối với vé hoàn toàn chưa sử dụng, phải thực hiện đổi sang vé (đặt vé lại/nâng cấp) trong vòng 01 năm từ ngày phát hành vé ban đầu và hiệu lực của vé mới là hiệu lực của vé ban đầu.
  • Vé ID/AD/Thưởng không áp dụng để nhận điểm thưởng

Hoàn tiền/Nâng cấp/Đổi

Tại văn phòng

  • Các Thành viên (hoặc người được ủy quyền theo Giấy ủy quyền cũng được gọi là Thành viên khi thực hiện các bước sau đây) tới văn phòng chi nhánh của Cambodia Angkor Air tại Campuchia ở PHNOM PENH để đổi thưởng:
  • Nhân viên Cambodia Angkor Air hướng dẫn Thành viên hoàn tất Mẫu yêu cầu hoàn tiền
  • Các Thành viên hoàn tất Mẫu yêu cầu hoàn tiền và nộp cho Cambodia Angkor Air CMND/hộ chiếu
  • Thành viên được:
    • Hoàn tiền
      Được hoàn lại thuế & phụ phí (không bao gồm lệ phí vé)
      Không được hoàn lại điểm thưởng đã khấu trừ
    • Thay đổi ngày của chuyến bay: KHÔNG được phép
    • Nâng cấp: KHÔNG được phép
  • Thành viên thanh toán lệ phí VÀ/HOẶC đổi điểm tương đương lấy vé thưởng
  • Nhân viên Cambodia Angkor Air thu tiền từ Thành viên và cấp vé nếu thay đổi ngày, khấu trừ điểm tương đương vào tài khoản thành viên
  • Nhân viên Cambodia Angkor Air thông báo cho các thành viên thông tin về lộ trình bay mới VÀ/HOẶC số điểm đã khấu trừ
  • Thành viên đăng nhập vào tài khoản để kiểm tra số điểm đã khấu trừ đối với vé thưởng

Điều kiện trả lại vé thưởng:

  • Chỉ áp dụng đối với vé thưởng CHƯA SỬ DỤNG